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Política de privacidad

Esta página explica qué datos recogemos cuando navegas por la guía, te apuntas a un taller vecinal o nos escribes para compartir una ruta. La redacción de Civic in the City Newcastle mantiene este texto actualizado y sin rodeos: si algo cambia en la forma de tratar tu información, lo verás reflejado aquí antes de que entre en vigor.

Datos que tratamos

Recogemos lo que envías en los formularios de contacto y en las propuestas de crónicas: nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas y el mensaje con tu ruta o sugerencia. También registramos datos técnicos del dispositivo y del navegador, la dirección IP aproximada y las páginas que visitas dentro del sitio.

Cookies y analítica

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Para qué usamos la información

Responder a tus mensajes, publicar crónicas vecinales con tu consentimiento, enviar la agenda semanal si te has suscrito y mejorar el contenido de las rutas urbanas. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios ajenos a la guía.

Proveedores y conservación

Trabajamos con servicios de alojamiento web, correo y analítica que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Los mensajes de contacto se guardan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, solo si hay una colaboración editorial en curso. Los datos analíticos se conservan de forma agregada.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Si resides en la Unión Europea o en California, te amparan el RGPD y el CCPA respectivamente. Escríbenos y respondemos en un plazo razonable.

Contacto y transparencia

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a info@civicinthecitynewcastle.com o llama al +34 990 09 9728. Dirección postal: Camino Ceja, 1, 14º 4º, 45938, Muñiz del Barco.

No publicamos testimonios falsos, marcas ajenas ni urgencias inventadas. Última actualización: enero de 2025.

Cómo contactar con la redacción

Civic in the City Newcastle es un proyecto editorial pequeño, sin oficina de atención al público. Las consultas sobre privacidad, datos personales, cookies o el uso de formularios en el sitio se atienden por escrito, en orden de llegada, normalmente en dos o tres días laborables. Si tu mensaje trata sobre una ruta, una agenda o una corrección de horarios, indícalo en el asunto para que llegue a la persona adecuada.

Datos de contacto

Dirección postal
Camino Ceja, 1, 14º 4º, 45938, Muñiz del Barco
Teléfono
+34 990 09 9728
Correo electrónico
info@civicinthecitynewcastle.com

Para solicitudes de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de datos, escribe desde la misma dirección con la que interactuaste con el sitio e indica el derecho que quieres ejercer. No pedimos documentación adicional salvo que exista una duda razonable sobre tu identidad.

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 18:30
  • Viernes: 10:00 a 14:00
  • Sábado y domingo: sin atención telefónica
  • Festivos locales: cerrado

El correo se revisa también fuera de ese horario, pero las respuestas que implican revisar registros técnicos o de cookies se gestionan dentro del horario indicado. Las consultas sobre retirada de consentimiento se tramitan igual que cualquier otra solicitud escrita.

Canales y qué esperar de cada uno

El teléfono sirve para dudas breves sobre horarios de publicación o para confirmar si hemos recibido un mensaje. Las cuestiones legales, las solicitudes GDPR y las peticiones sobre datos de analítica se responden siempre por correo, para dejar constancia escrita. No gestionamos altas, bajas ni cambios de datos por redes sociales ni por mensajería instantánea, y no publicamos información personal de vecinos sin su consentimiento previo. Si detectas un enlace roto, un horario desactualizado en una crónica o un error en una reseña, escríbenos con la URL exacta y la fecha en que lo viste; así podemos corregirlo y anotarlo en el registro de cambios de la página.

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